¿Cómo comprar?
¿Cómo registrarse?
1.-Dar click en “Login” | 2.-Registrar datos |
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3.-Correo de confirmación | 4.-Ingresar datos de inicio de sesión |
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5.-Cuenta creada!! |
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¿Cómo buscar productos?
| 1.-Por secciones y subsecciones | 2.-Buscador principal (preselección con palabras en común) |
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| 3.-Buscador completo | |
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¿Cómo comprar?
| 1.-Acceder a cuenta | 2.-Seleccionar y agregar productos a carrito, después seleccionar “ver carrito” o “pagar” cuando se requiera proceder con el tipo de compra, método de pago y envío |
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| 3.-Confirmar cantidades o agregar las que se requieran, abajo de cada producto podrás encontrar la existencia de los productos que agregar (tendrás como límite el número de piezas en existencia) | 4.-Si requiere solo enviar la cotización a la tienda y pasar a recoger los productos, seleccionar “Enviar cotización a tienda” y tu cotización se enviará al sistema local de la tienda (esto te apoyará a que te ahorres tiempo a realizar tu cotización en sucursal , *esto no quiere decir que tu compra va a estar preparada, si buscas que tu compra este preparada utilizar el método de envío “recoger en sucursal”) |
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| 5.-Ingresar Nombre y correo, con estos datos solo pasar a la tienda y tu cotización ya se encontrará en sistema para pagar, agregar y por consiguiente recoger tus productos!, no más hojas e impresiones | 6.-En el caso de requerir otro tipo de compra, proceder a seleccionar el tipo de envío, el cual se explica a continuación |
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6.1.-Existen 3 tipos de envío, para todas las necesidades:
6.1.1.Recoger en sucursal (Mérida, Yuc.): Si lo que buscas es hacer tu carrito, pagar por tarjeta, transferencia o deposito y pasar a recoger tus productos a la sucursal de electrónica THIDO, ¡esta es tu mejor opción!
6.1.2.Local (Mérida, Yuc.): Si lo que buscas es hacer tu carrito, pagar por tarjeta, transferencia o deposito y que te lleven tus productos a la puerta de tu hogar en el transcurso del mismo día, ¡esta es tu mejor opción! (Abarcamos todas las áreas marcadas sin importar el color).
6.1.3.Envío nacional: Si vives fuera de Mérida Yucatán o sus alrededores y buscas el mejor servicio al mejor precio de todo México, ¡esta es tu mejor opción!. Elige la paquetería que tu decidas, al mejor costo.
| 7.-Después de seleccionar tu tipo de envío, solo queda seleccionar tu tipo de facturación (revisar sección de abajo) | |
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7.1-Después de seleccionar tu tipo de envío, solo queda seleccionar tu tipo de facturación, existen 2 tipos de facturación:
7.1.1 Ticket : Si no requieres factura y solo requieres tu ticket de compra
7.1.2 Factura: Si requieres factura, después de que tu pago se procese y se envíe, ¡el sistema te permitirá facturar tu compra con solo un click!
***Muy importante, si no seleccionaste factura desde un inicio, ya no podrás facturar.
| 7.2.- Siempre que se desee una factura, es necesario seleccionar en el apartado “tipo de facturación” la opción “Factura”, posteriormente se le pedirá ingresar la dirección de facturación. | 7.3.-En “Mi cuenta” se reflejarán todos los pedidos. Una vez que el estatus se encuentre en pagado o finalizado, el sistema te dará la opción de con solo un “click” puedas generar tu factura!! (para ver más información sobre los estatus ir a la sección “Estatus de envíos” |
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Recoger en Sucursal
| 8.-Si lo que elige es “recoger en sucursal”, le aparecerá la siguiente pantalla, seleccione la fecha de entrega para recolectar los productos, nombre y teléfono de la persona que pasará por los productos y cierta indicación que se requiera dar para los productos. | 9.-Seleccione el Método de pago: Mercado pago (si lo que quiere es pagar por tarjeta de crédito y/o débito) y Efectivo (en tienda) |
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| 10.-Si selecciona “mercado pago”, solo asigne su número de tarjeta y ¡¡listo, su pago se ha realizado!! | 11.-Si selecciona pago en “efectivo”, el pedido aparecerá como estado “en proceso” hasta que pague directamente en sucursal. Si selecciona pago con “mercado pago”, una vez que se refleje su pago pasará a estatus “pagado” |
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Envío Local (Mérida)
| 12.-Si lo que eligió fue envío local en Mérida, seleccione la fecha y horario de entrega que más se le acomode (solo te aparecerá el horario disponible de acuerdo a disponibilidad) | 13.-Ingrese la ubicación en donde le gustaría que se le entreguen los productos, en dado caso que tu dirección no aparezca en “calle” solo modifique el marcador en el mapa y su costo de envío se calculará automáticamente!! |
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| 14.-Seleccione el método de pago que más se le acomode: MercadoPago (pago en tarjeta de débito y/o crédito) o efectivo (pagar en efectivo cuando el repartidor te entregue tus productos). En este paso se repetirían el paso 10 y el paso 11 de la sección "como comprar" | |
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Envío nacional
| 15.-Si lo que eligió fue envío nacional, procedemos a agregar la dirección de envío, la elegimos y le damos a continuar. | 16.-Seleccione el envío que desee y más se le acomode, entre las mejores compañías de paquetería de todo México!! |
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| 17.-Seleccione el método de pago “Mercadopago” para pagar por: Tarjeta de debido, crédito o efectivo (pago en Oxxo), procedemos al paso 10 de la sección “como comprar” y ¡¡listo, su compra se ha realizado!! | |
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Mi cuenta
| 1.-Accedemos a nuestra cuenta, dando click en mi nombre (parte superior izquierda) y seleccionado “Mi cuenta”. | 2.-Una vez en Mi cuenta, la primera sección que veremos son todos nuestros pedidos, con un número único (No. pedido), fecha de compra, estado del pedido**, total con IVA y acciones para ver el pedido a detalle y si se seleccionó factura, te dará la opción de facturar o ver la factura (ver sección 7). |
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**Estados de los pedidos:
2.1.-En proceso: Toda vía no se ha procesado tu pago, ya sea que se haya pagado por mercadopago y/o efectivo (en sucursal o deposito en Oxxo), no se puede facturar.
2.2.-Pago pendiente: El pago no lo ha procesado el banco y el sistema esta en espera de la confirmación del banco.
2.3.-Pagado: El pago ya se proceso, ya sea en efectivo en sucursal, pago con tarjeta de debido, crédito o deposito en Oxxo. Una vez que se refleje el pago se procede con los envíos (Local en Mérida o Nacional), así mismo ya puedes facturar tu compra.
2.4.-Enviado: El pedido ya se envío y se encuentra en camino a tu domicilio!.
2.5.-Finalizado: El pedido ya se envío y se recibió por el cliente. Ya puedes dejar tu comentario en los productos de la tienda, lo agradeceremos mucho para mejorar día a día. El cliente siempre será lo primero!
2.6.-Cancelado: El pedido fue cancelado por el cliente y/o electrónica THIDO.
| 3.-En la sección de direcciones de envío envío se encuentran las direcciones de envío que haz utilizado en tus compras, facilitándote tus próximas compras. | 4.-En la sección direcciones de facturación se encuentran tus direcciones de facturación que haz utilizado en tus compras, facilitándote tus próximas compras. |
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Puntos de Cliente Frecuente
Al comprar en Electrónica THIDO, no solo obtendrás el mejor servicio y calidad, si no compensaremos tu lealtad con puntos de cliente frecuente!!. Los puntos de cliente frecuente se te irán acumulando en tu cuenta sin tiempo de vigencia y en tus siguientes compras podrás utilizarlos como descuentos en tus compras o hasta pagar tu cuenta completa! (*podrás pagar tu cuenta completa sin contar el envío).
Los puntos de cliente frecuente equivalen a: 10 puntos = $1 peso MXN
Mientras más compras realices más puntos tendrás, nadie te ofrecerá todos estos beneficios, no lo pienses más y hazte cliente THIDO.
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